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    今年元旦国茂集团第十一次全国销售联谊大会工作报告中，徐总重点阐述的2010年国茂需要主要围绕的五个方面工作（也是国茂集团今后发展的重要战略思想），其中，对于后一个即第五个方面工作“发挥优势，优化品牌，提升企业文化魅力，使国茂引领行业成现实”，笔者体味也有一二，现继续作如下分解、认识，和大家一起分享，与大家共同探讨：

    发挥优势：在报告中有这样的一段阐述——发展中的国茂已经走在了行业的前列，已经具备了参与更加激烈的市场竞争的优势。但是要实现“引领行业、主导未来”的企业愿景，我们还有很长的一段路要走，需要我们冷静分析，理性思考，围绕目标，脚踏实地，从产品内在品质到外观形象，从企业内在素质到外部影响，继续发挥优势，切实做好“五个进一步”。

    时至今日，国茂发展势如破竹，国茂规模快速膨胀，国茂项目四面开花。在这形势一片大好兴旺、前景一片光明灿烂之际，在这国茂第二次宏大创业即将破茧成蝶之时，我们是否继续快马加鞭、乘胜奔疾？还是稍作停顿、反省修正、积蓄再战？

    其实，徐总在今年元旦销售工作报告中早已给了我们明确的答案：冷静分析，理性思考，围绕目标，脚踏实地！而且，上半年集团所采取的一系列行动举措也在不断提醒和强力促使大家：既要抢抓机遇、分秒必争大踏步向前迈进，也必须方方面面、时时处处高质量齐头并进！细细品味报告中继续发挥优势的“五个进一步”，对于我们此前所执行的可以有一个很好的领悟，对于我们下半年及以后的各项工作也能有一个正确指导和更深入的贯彻。

    一、要进一步发挥市场优势，在提升品牌影响上下功夫。报告中鲜明指出，品牌影响力能提高市场口碑宣传的力度，能使客户产生无意识的购买欲望。

    通过国茂品牌建设十七年，今年年初，终于从国家工商总局商标局捧回来了“国茂”牌“中国”荣耀证牌。此等荣誉，不仅提振了全体国茂人的战斗热情，而且也促使大家对国茂品牌建设发展战略有了更深入的认识。就此，在上半年的各项生产和营销中，大家在充分利用国茂品牌影响力上的意识更加强烈了，大家在积极进行国茂品牌建设和维护上的行动也更加到位了。

    但是，不可否认，“中国”的获得又是一把双刃剑，我们应该客观地认识到，我们国茂目前所处在的整体发展水平；我们应该清醒地了解到，我们正进行的国茂品牌建设，其实还很任重而道远，我们在提升品牌影响上，其实还是要下很多功夫。为此，在下半年，我们要乘着获得“中国”这股东风，紧紧以“提升国茂内在品质”为主线，更加规范好我们国茂的形象设计，统一好我们国茂的各项形象宣传和策划活动；更加加大对国茂有深度的宣传投入，进一步提高国茂的市场口碑，从而让“国茂”品牌深入市场，深入人心。

    二、要进一步发挥技术优势，在提升内在品质上下功夫。报告认为，优良的内在品质是品牌的灵魂，优秀的品牌是内在品质真正的价值提升。

    5月18日，国茂集团隆重召开了集团质量管理大会。这出由技术部、质量监督部重头主唱的大戏，旗帜鲜明地向全体国茂人强调：质量是国茂发展的生命！质量是国茂品牌建设的主线！并号召大家，要以五月质量宣传活动月为全面提升国茂质量的新起点，充分挖潜，加快完善，有效提升。

    为此，技术、质监等部门将采取表率性的各种技术质量的改进举措，切实按照报告要求，加快完善采购标准、检验标准、工艺规程等技术文件，形成权威，协力把控供应、生产、质检等影响产品质量的各个环节，严格监督各相关环节执行技术标准，做到任何质量问题有“法”可依，违“法”必究，究必有果。同时，加大对检验、检测设备的投入，增强检验人员的执“法”能力，提高过程检验水平，监控入口关，严把出口关，不断在提升内在品质上下功夫。

    三、要进一步发挥服务优势，在提升客户满意上下功夫。报告总结指出，“真心实意服务客户”是国茂的优良传统，“服务赢得市场”是国茂在创业之初就建立起来的经营原则，一直以来，很好地推动了国茂的快速成长。

    年初新年一上班，技术部、质量监督部就联手对国茂全体售后服务人员进行了强化培训；而后，又组织一批全国各分公司的销售人员，强化进行了近一个半月的封闭式理论学习和车间培训；前不久，于6月1日，又正式开启了国茂历史上的第二届储备干部培训班。还有，我们的成都分公司于6月底在峨嵋山成功组织了一场300多人的“HTH官网地址 新品发布会暨客户答谢会”，所有这些，目的很清楚，就是要提高国茂人的综合素养及国茂集团的整体形象，从而更好地传承和发挥好“真心实意服务客户”的国茂优良传统，进一步提升广大客户对国茂品质的满意度。

    同时，正如报告所言，我们的服务能力不仅体现在售后服务，更要体现在售前、售中服务。所以，并非售后人员需要提升，销售人员、全国各公司，还有生产及后勤管理人员，凡是所有的国茂人都有责任和义务来提高自己“真心实意服务客户”的能力。

    为此，下半年，全体国茂将士要高举“品质提升”旗帜，下功夫解决所有存在的问题，全方位地做好我们的各项生产、营销和管理，以高质量的工作，大限度地服务好我们的广大客户，从而持续提高客户满意度。

    四、要进一步发挥团队优势，在提升管理能力上下功夫。报告分析认为，我们要在管理理念上有高度，只有站在一定的高度，根据组织目标设定自己的工作方向，才能走得更久、走得更远；我们要在管理要求上有强度，传统的管理方式不再适应现代企业的发展，我们要掌握更多的管理方法，强化对自身的管理要求，加快专业化协作，努力从技能型转向管理型，从实践型转向创新型，发挥团队优势，提升管理能力。

    去年以来，从集团加大力度积极进行技术创新，到通过省级立项并开始建设江苏省减速机工程技术研究中心；从集团重视品牌营销市场，到开始着手规范市场营销秩序、深入调整和科学细分国内减速机市场，这些都是国茂在管理理念上有了新的突破，也就是站得比以前更高了。而且，可喜的是，从上个月底成都分公司成功举行的“国茂新品发布会暨客户答谢会”活动来看，也说明了全国分公司能够紧跟集团总部，在管理理念上不再局限于局部利益，而是目光放远，把视野扩展到了国茂全局，充分依靠国茂这个强大平台，把品牌影响力在区域市场中发挥到大极致。当然了，有了好的理念，也要有好的方法。像技术创新、细分市场等等，这些都是需要与时俱进的管理方法来辅佐，而绩效管理、ERP信息管理目前在集团的不断完善、升级，也正充分地体现了这一点，并愈加侧重联结，也愈加联结得紧密。

    五、要进一步发挥资源优势，在提升文化魅力上下功夫。报告客观认为，通过十七年的积累，国茂具备了一定的企业文化外部资源，具备了国茂特有的文化内在品质和经营价值理念。但是，要让企业文化真正成为国茂的核心竞争力，还需要我们持续不断地提炼企业文化资源，树立先进的企业形象，建立共同的追求目标，让更多的人认同国茂发展的价值观念。为此，要加强国茂内在素质培养，强调以人为本，强调沟通与合作，强调产品与服务创新，大力提升企业文化魅力。

    今年上半年，常州市委书记范燕青两度来到国茂集团，调研指导国茂发展，真可谓关爱有佳，政府支持不可说不到位；国茂商标成功获得中国，国茂营销在市场上屡传捷报，真可谓实力出众，企业美誉度不可说不高强。所有这些，充分说明了国茂集团目前已具备了相当的内外资源和竞争力，但要和更快速的发展增幅相比较，还需要加大跟进甚至于超越的力度，千万不可陶醉于眼前的风光，面前的辉煌。因为，事实上，富士康的教训还是非常值得我们去好好思考的！并且，外强中干绝对是我们需要避免的“杯具”！而且，在这种大好形势之下，我们现在也更有实力和条件，去好好疏通一下我们的所有瓶颈。

    为了让我们国茂拥有更有优势的核心竞争力，为了让我们国茂真正能够百年兴盛，我们要站在一个更高的战略高度，避免单极强势，注重内外兼修，保持平衡和谐，持续不断地提炼企业文化资源，持续不断地以人为本，持续不断地提升企业文化魅力。

    解读于此，2009年度徐总元旦销售大会工作报告已全部陆续分解透析完毕。通览本篇，直面我们国茂品牌建设和企业文化建设的发展实际，还是希望全体国茂将士，当下要对“发挥优势，优化品牌，提升企业文化魅力，使国茂引领行业成现实”有深刻理解，并科学贯彻报告精神，以此，顺利突破18亿，扎实备战50亿，奋勇奔向100个亿。