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抓住国茂阔步发展大好机遇，争取完成销售到账1600万！2010年对我来说，是具有特殊意义的一年，我超额完成了年初的目标，同时自己有了质的提升！当然，回顾过去的一年，有进步也有不足，下面我就个人的销售工作，首先做个总结：

1、随着国茂规模的日益壮大，资金与技术的大量投入，扩大市场占有率是摆在我们国茂每一位销售人员面前的首要问题。2010年，我加大了对市场的开发力度，积极响应集团号召，绝不放弃一台减速机！首先，我对原有客户进行深度开发，充分发掘老客户的潜力，通过老客户群开发新客户；其次，加大对新市场的开发，充分利用现代化信息手段，及时全面地掌握行业信息！其中，在开发新市场的同时，也注意维护好老客户与我们之间的友好，并从纯粹的客户关系，转化成现在的兄弟朋友关系！以此，方便今后利用品牌优势，获得更多市场，赢得更大收获！

2、对国茂、对部门、对自己均要有一种强烈的责任心。责任心是业务员应该具备的基本的素质。我时时刻刻在提醒自己，作为一名销售人员，不仅要在言行举止上严格要求自己，更重要的是对待工作！我深知，业绩是销售人员生存的根本，如果没有一颗责任心，工作起来自由散漫，那注定不会有好的业绩，也注定会是个失败的销售员！

3、团结互助是我们国茂人引以为豪的品质！今天我成绩的取得，就是离不开同事们的帮助。一笔成功的订单，是需要有充分的前期准备工作，从技术认定到交货，需要很多部门、很多同事给予帮助。只有大家团结互助，精诚合作，才能保证订单的顺利完成。

4、只有认真做事，才能避免自己少犯错误，才能发现客户可能存在的错误，从而把一些错误杜绝在源头上，减少无为的浪费。一笔订单可能存在着型号、电机功率等错误，如果这些错误不能及时发现并处理的话，就会造成资源浪费。任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，每一笔计划单都能审核一遍，就能减少错误，降低成本。

5、作为一名销售人员一定要有不怕吃苦的精神！销售工作时很辛苦的，但是如果你害怕吃苦，那就做不好销售！销售人员是产品与市场的纽带，只有坚持不懈地开发市场，才能体现我们的价值，才能为企业创造效益！勤奋努力是销售人员必备的素质。

6、销售员要凭着良好的交际能力，积极处理好与客户的关系。学会做人，处理好人际关系。从本质上将客户视为企业的根本，而销售人员正是客户与企业之间的媒介！企业与客户之间的合作，实质上是人与人的合作。为此，学会做人，具备良好的交际能力，提升自身的素质文化修养，必定是未来销售人员必须考虑的！

回首过去，虽然取得了一点成绩，但同时我也深刻认识到自身存在着很多不足之处，需要在今后的工作中进一步学习与改进：

1、现在的社会，已经不是单靠出卖体力就可以赚钱的时代了。作为一名优秀的销售人员，应该不断学习，向领导、向前辈、向同事学习，不断完善自己。必须要吸取综合的新知识、新信息，做到与时俱进。其实，很多时候，一笔业务成功的关键，有时往往是综合的知识帮了你大忙。学无止境，特别是对于我们年轻的销售人员，一定要时刻保持着一颗虚心上进的心。

2、重点加强对产品知识、生产工艺、加工过程等知识的学习。作为一名合格的销售人员，必须要熟悉自己所推销的产品。一方面能让客户全面了解产品，另一方面有利于销售工作的开展，减少工作中遇到的问题。

3、要拥有敏锐的嗅觉，加强对市场的开发！和客户沟通，只从客户表面的反应做判断，往往正确率很低，成功的可能性自然也就低。必须要听得出客户话外之音，发觉客户表面背后真正的意图与想法。往往成功的关键，就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节、逆向思考的能力。

总之，一个人的发展、成绩的取得，是离不开国茂这个大平台！只有在国茂这样一个强大的平台下，辅以自身的科学作为，我们才能展示自己的才能，再创佳绩！因此，对于徐总和国茂的培养，我只有怀着一颗真诚的心、感恩的心，忠诚于国茂，努力工作，来回报国茂！

2011年，我将继续努力，抓住国茂阔步发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事共同努力，为国茂50亿的新目标做出自己应有的贡献！2011年，我将争取完成销售到账1600万！

（2010年度集团销售精英龙牌奖第五名获得者、市场部销售员周）