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做好五大提升 实现宏大目标——徐国忠董事长在“2．5”国茂集团2012年度总结表彰大会上的讲话摘编。

新春的脚步与我们临近，我们又一次共同走过了让我们值得自豪和纪念的一年。值得自豪是，因为我们国茂人面对厂区搬迁和经济危机，实现平稳过渡和有效运营，实现销售产值18.6亿元，完成利税2.2亿元，国茂各项事业发展有了更大的平台；值得纪念是，因为2012年是国茂“二次创业”的良好开局之年，也是国茂创业20周年的完美收官之年，更是国茂踏上未来征途、开辟新纪元的重大转折之年。

一年来，销售中心各片区、市场部，面对更加复杂的市场环境，化危为机，主动出击，围绕集团目标，拓展市场业务，在管理好各大片区业务的同时，不断增强个人营销能力，确保了市场业务不受较大影响。其中，销售计划、物流运输全体成员，围绕市场做好服务，积极沟通，相互协调，精诚合作，一方面妥善解决客户各种需求，一方面深入生产现场跟单催货，以良好的心态积极面对，以饱满的热情解决问题，为完成全年目标任务，起到了关键作用。

一年来，技术中心一手抓新产品研发，一手抓生产工艺改善，还要为市场、生产做好技术服务，解决质量矛盾和技术难题。全年不仅完成大量的产品设计工作，同时还要主导精益生产创新管理工作，不断提高制造技术能力。面对大量的设计工作，面对众多的技术难题，技术中心全体成员积极围绕目标要求，坚持革新，克难求进，为企业未来发展打下了坚实的基础，增添了企业的发展活力。

一年来，生产中心、各制造部紧紧围绕年度目标，一方面根据新环境要求抓现场、抓生产、抓效率、抓计划，深入管理实践，提高组织能力，保持激情昂扬的斗志，努力满足市场需求；一方面协调供应链问题，解决现场工艺难题；一方面还要做好售后服务，切实保障市场有序推进。2012年的各项生产管理工作，锻炼了大家的能力，增强了大家在更高平台上挑战更高目标的勇气和信心。

一年来，基建后勤在沈总的统一指挥下，不但在较短时间内完成了办公大楼和商务会所的设计装潢，还在较短时间内完成了办公设施的采购和布置，并且有效投入使用，为大家创造了良好的工作环境，为第十四次销售联谊大会和二十周年庆典的胜利举行作出了贡献。

一年来，财务中心、行政中心、总经办所辖各部门、各科室全体人员都能够不计得失，通力协作，在完成本职工作的同时，还根据新厂区、新环境、新平台、新要求，拓宽思路，创新创造做好各项保障工作，为企业实现目标，为企业未来发展打下了坚实的基础。

一年来，国茂的发展，也受到了市场和社会的更多关注，品牌知名度得到了进一步提升，社会公信度不断增强，发展环境得到了更良好的建立，当然，这也给企业带来了更多的压力和挑战。

目前，经济形势依然非常严峻，经济上行压力在进一步加大，经济秩序进入了更深层次的洗牌期。在这样一个关键时期，我们如何保持发展优势和市场竞争力，唯一的出路，就是变革创新，就是从自身做起，不断挖掘内部潜力。

今天在座的是国茂的核心力量，国茂二十年的创业发展锻炼了我们这支队伍善于挑战、能打硬仗的士气和勇气。这种士气，是国茂积极向上、奋勇向前的永恒动力；这种勇气，是国茂走向未来、跨越发展的顽强力量。国茂能拥有这样一支顽强战斗力的团队，我感到很骄傲。

我们在第十四次销售联谊大会工作报告中，很明确地制订了国茂在未来几年中企业的经营目标和经营思想，各部门要组织认真学习，进一步理清工作思路，明确工作方向。

新的一年已经开始，在新的更高平台上，我们要对未来发展作出新的思考。要敢于认识自身不足和差距；要敢于创新实践，发挥渠道优势、团队优势、资源优势；要凝心聚力，团结一心，只有这样，国茂才能保持健康快速发展。围绕2013年度的重要工作，再强调五个方面的要求：

一、要确保品牌形象大提升。随着新厂区的建成，企业形象有了较大的转变，我们要以此为契机，进一步提炼形象要素，设计符合国茂产品和国茂文化的品牌形象，做到视觉和感受的完美统一。要加快建立品牌推广机制，根据市场定位，树立品牌档次，在产品细节上下功夫，在外观质量上下功夫，在包装形象上下功夫，扎口管理部门，统一产品形象，制订标准规范，严格奖罚制度，加大各环节的监督检验力度，加快品牌意识教育，营造企业品牌文化宣传氛围，扩大“”推广应用，牢固树立“破坏品牌质量就下岗”的责任意识，不断提高品牌形象档次。集团将在5月初召开品牌推广暨客户答谢会，各相关部门要全力策划好本次活动，要从内到外全面展示企业新形象、新面貌，从而在市场中树立全新的品牌形象，稳固“国茂”品牌在客户心目中的优势地位。

2、要确保创新能力大提升。进一步加快精益思想的推广落实，重点要对精益生产管理上的成效进行综合检测，并制订出成熟的实施方案，以此，促进供应链管理、工艺管理、作业标准、计划管理、薪酬模式、多能工培养等相关方面的高度协同性，加快在各生产领域的推广实施；进一步强化制造技术能力，针对生产一线的关键技改项目和工艺要求，制订可行的实施方案，深入生产一线，及时掌握生产状况，解决现场难题；进一步加快组织职能的完善，明确工作任务和工作方向。对此，要充分发挥集体智慧，让更多有实践经验的员工，参与到创新变革中来，同时，加快对他们的理论培训，培养他们成长为技能型、技师型人才；对此，要全新建立创新变革激励机制，大力提升创新能力。

3、要确保质量水平大提升。质量水平要提升，首先要考虑在什么基础上进行提升，是原来的基础上，是行业水平上，还是在我们制定的产品定位上，我们必须明确方向。为此，要加快对质量标准和质量目标的全面制订，也就是说，由技术中心牵头，不仅加快完善对采购标准、检验标准、工艺标准等技术文件的制订，甚至对产品外观、标牌订置、产品包装等都要制订相应标准，从而保证，在供应、生产、质检等影响产品质量的各个环节，都以技术质量标准和质量目标为权威，任何人都不得随意更改；要进一步完善质量管控流程，相关工程技术人员、工艺人员、质量管控人员，要经常深入现场，解决现场质量问题，严格监督各相关环节标准执行情况，不断强化各相关标准的执行力度，做到任何质量问题都有“法”可依、违“法”必究、究必有果；要加大对检验、检测设备的投入，增强检验人员的执“法”能力，提高过程检验水平，监控入口关，严把出口关，以此，有力确保我们的整体质量水平，在2013年有一个大的提升。

4、要确保组织效率大提升。市场环境在变，客户要求在提高，企业规模在扩大，我们要在思想上、觉悟上、价值理念上进一步提高认识，把企业目标装心里，把工作责任担肩上。进一步分清工作重点，对客户需求要全力解决，对技术难题要立项解决，站在高度看待问题，俯下身子解决问题，坚决杜绝将问题方案挂在嘴上、写在纸上，虎头蛇尾，雷声大雨点小；进一步进行组织架构的完善设计，整合组织流程，明确部门职能，理清组织关系，做到少请示多思考，少汇报多主动，少研究多执行，共同创造良好的执行力环境；进一步加快企业目标分解，明确绩效标准，完善考核体系，加快指标责任落实到部门和个人，对不重视指标质量完成的行为加重处罚，对执行力不强的部门和个人加大考核，积极采取有效手段，确保各项工作的扎实推进，确保组织效率的更大提升。

5、要确保职业素质大提升。国茂二十年创业发展所积累的精神和勇气，是国茂今后发展的原动力。大家都品尝到了国茂发展带来的成果享受，较大部分人在国茂的发展过程中，经济条件得到了改善和提高，但是，有一些人收入增加了，“位置”坐高了，思想却落后了，忘记了我们一路走来的精神根本，失去了再创业、再创造的意志和干劲，这是需要我们很好警示和反省的。事实上，面对当前的市场压力和竞争压力，我们还是要继续大力弘扬创业精神。要讲能力、讲成绩、讲贡献，要宣传创业者精神，树立创业者典型，要继续保持创业的激情。我们评选出了国茂二十周年“十大杰出创业功臣”和“十大营销创业功臣”，并给与了隆重表彰，为的就是宣传创业精神，鼓励再创业的激情。当然，作为国茂二十年创业发展中为国茂作出较大贡献的一大批创业功臣的代表，获得该荣誉，从此以后，就要更加戒骄戒操，自我加压，勇挑重担；没有获得该荣誉的，也要清醒认识，不气不馁，再攀新高，以此充分体现我们国茂人的职业素质。我相信，只要我们团结一致，凝心聚力，在国茂“二次创业”的道路上，一定会涌现和留下更多创业功臣的光彩足迹。

新的梦想，开启了我们通往更加成功的大门。只要我们继续保持昂扬的斗志，鼓足干劲不松懈，抢抓机遇不放弃，审时度势，只争朝夕，就一定能实现我们更加宏伟的目标，国茂的明天一定会更加美好！